질문과답변
| 번호 | 답변상태 | 제목 | 첨부파일 | 문의자 | 등록일 |
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| 52 | 답변완료 | 강의 재생속도 설정 | 정재희 | 2023-10-06 | |
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Q
강의 미리보기에서는 배속을 지원하는데 신청한 강의에서는 배속 기능이 지원되지 않는 것 같아서요, 혹시 강의 재생속도를 조절할 수는 없는건가요?
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 홍익대학교 러닝365의 경우 학교측의 요청으로 강의 재생시 재생속도를 조절할 수 없습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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| 51 | 답변완료 | 강의 재생중 6분 33초에 멈추는 현상 | 정주원 | 2023-03-27 | |
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Q
구글스프레드시트 강의 1강 수강중인데 6분 33초에서 강의영상이 멈추는 현상이 발생합니다. 모든 ui는 잘 작동하는데 영상이 그 6분 33초이후로 재생이 되지않습니다.
A
안녕하세요 관리자입니다. 해당 영상 확인 결과 이상 없는 것으로 확인 되었습니다. 인터넷 환경을 바꾸셔도 해당 현상이 지속 되신다면 고객센터 070-8656-3476으로 전화주시면 해당 현상 해결 도와드리겠습니다. |
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| 50 | 답변완료 | 강좌 수강 중 음성이 안들립니다. 비밀글 | 정내은 | 2023-02-24 | |
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Q
제가 수강하던 컴퓨터활용능력 1급 필기/실기 2021년 개정판 수업에서
영상이 정상적으로 근 한달 간 작동하다가 하루아침에 배속 버튼과 음성 버튼이 영상 화면에서 사라지더니 이제는 영상만 정상적으로 재생되고, 음성은 안들립니다. 어떻게 해야하나요? 확인해본 결과 제 노트북에서 음성은 정상적으로 출력이 되지만 오로지 강좌에서만 음성이 안 나옵니다
첨부 : r.png
A
안녕하세요 관리자입니다. 플레이어 하단의 음량 버튼을 사용하여 음소거를 제거해주신 후 수강하시면 됩니다. 위의 방법으로도 소리가 들리지 않으시다면 070-8656-3476 으로 전화주시면 문제해결 도와드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 49 | 답변완료 | 총 수강시간 | 김다현 | 2023-01-17 | |
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Q
나의 강의실 총 수강시간
저번주에 몇십시간으로 찍여있었던 것 같은데, 오늘들어와보니 1시간으로 변경되어 있는데. 시스템 오류인가요? 원래 주마다 리셋되나요?
A
안녕하세요 러닝365관리자입니다. 총 수강시간은 페이지 별로 표출되기 때문에 페이지별로 총 수강시간을 확인하시면 됩니다. 정확한 수강시간을 확인하고 싶으시면 070-8656-3840으로 연락주시면 확인해보도록 하겠습니다 이용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다. |
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| 48 | 답변완료 | 수업자료 비밀글 | 강석수 | 2022-10-23 | |
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Q
수업자료 어학 - OPIc에서 오픽(IM1,2)돌발 질문 대비랑 롤플레이 대비 영상이 나오지가 않습니다. 왜그런걸까요?
브라우저는 크롬 사용합니다. 켜지긴 하는데 로딩?이 안됩니다.
A
안녕하세요 관리자입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 수강 오류 부분 수정 완료하였습니다. 감사합니다. |
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| 47 | 답변완료 | 수업자료 / 교재문의 비밀글 | 이다빈 | 2022-07-19 | |
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Q
안녕하세요!
IT자격증 - 컴퓨터활용능력 '컴퓨터활용능력 2급 필기 실기 2021 개정 시험대비 종합 특별 강의'를 수강중인 학생입니다. 수업자료를 다운받을 수 있는 방법을 여쭙고자 질문 드립니다. 혹은 교재를 구매할 수 있는 방법이 따로 있을까요?
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 해당 과정은 별도의 수업자료가 존재하지 않습니다. 감사합니다. |
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| 46 | 답변완료 | 수업 자료/교재 문의 비밀글 | 김제균 | 2022-07-01 | |
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Q
해당 수업에 대한 자료/교재는 어디서 다운 받을 수 있을까요?
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 강의자료는 일반적으로 플레이서 상단 보충자료 버튼을 통해서 다운받을 수 있으며 해당 버튼이 안보이는 경우 해당 게시판에 강좌명을 남겨주시면 |
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| 45 | 답변완료 | 기간 만료 후 연장 및 재수강 가능 여부 문의 비밀글 | 하찬민 | 2022-03-21 | |
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Q
제목 그대로입니다!
군 복무 중 틈이 나는 시간에 보려고 수강 신청을 했습니다만. 이게 30일만 강의를 볼 수 있더라고요..? 다 보는게 가능할지 모르겠어서.. 연장이나 재수강 가능한지 문의 남깁니다 :D 좋은 하루 되세요
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 학습관 내 강좌는 교체되거나 만료되지 않는 이상 언제든 다시 수강신청이 가능합니다. 감사합니다. |
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| 44 | 답변완료 | 시간이 지난 강의는 또 못듣나요? 비밀글 | 허도윤 | 2022-03-02 | |
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Q
미이수한 강의 다시 듣고 싶습니다
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 폐강된 강의가 아닌 이상 학습관 내 강좌는 수강기간이 만료되어도 다시 수강신청이 가능합니다. 감사합니다. |
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| 43 | 답변완료 | 졸업생 수강가능한가요?? | 김아인 | 2021-10-18 | |
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Q
곧 졸업하는 재학생입니다.
졸업해도 계속 수강 가능한가요? 만약 일정 부분 제한이 있다면 그것도 알려주시면 감사하겠습니다.
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 학습관 로그인은 학교 도서관 로그인과 연동이 되어있습니다. 학교 도서관에 로그인이 가능하다면 학습관 이용이 가능합니다. 감사합니다. |
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